|
Garancija
Obavezujemo
se da ce proizvodi funkcionisati ispravno
ukoliko se njima rukuje shodno uputstvu
i tehnickim specifikacijama proizvodaca.
Obavezujemo se da cemo eventualnu
neispravnost proizvoda, nastalu u
toku garantnog roka od 12 meseci otkloniti
ili uredaj zameniti adekvatnim najkasnije
u roku od 45 radnih dana od prijema
reklamacije, u našem servisu.
Garancija
ne vai:
-
ukoliko je kvar izazvan od strane
kupca nepravilnim rukovanjem proizvodom,
tj. ukoliko je na proizvodu vidno
fizicko oštecenje ili su spaljeni
njegovi pojedini delovi ili proizvod
u celini,
-
na funkcionalnost proizvoda vec
na njegovu ispravnost (ne garantujemo
da ce uredaj zadovoljiti zahteve
kupca),
-
ukoliko je uredaj otvarala ili servisirala
za to neovlašcena osoba,
-
ukoliko je oštecena ili uklonjena
garantna nalepnica firme,
-
ukoliko je do oštecenja došlo
zbog nestrucne montae ili
odravanja,
-
ukoliko je do oštecenja došlo
prilikom transporta nakon isporuke,
-
za delove opreme koji se tretiraju
kao potrošni materijal (diskete,
ribone i sl.), za miševe, tastature
i zvucnike,
-
ukoliko je do kvara došlo zbog
strujnog udara, varijacija u naponu
elektricne mree, pada ili
bilo kog drugog dogadjaja izavanog
višom silom,
-
na CD-RW-DVD uredaje oštecene
usled korišcenja nekvalitetnih
CD medija (polomljeni CD medijum
u uredaju).
Vano:
Prilikom
reklamacije proizvoda obavezno dostaviti
svu pratecu dokumentaciju, software
i pribor koji je uz uredaj stigao.
U suprotnom se reklamacije nece
uvaavati.
Sve isporucene konfiguracije su
optimalno konfigurisane i podešene;
bilo kakve havarije ili gubitak
podataka nastao intervencijom korisnika
na sistemskim fajlovima, podešavanjem
opcija u SETUP-u i sl. je iskljucivo
krivica kupca i kao takav ne podlee
garanciji. Otklanjanje tako nastalih
kvarova se naplacuje po cenovniku.
|